Im Normalfall wird Ihre Sendung am nächsten Werktag, nachdem der Auftrag bei uns eingegangen ist an den Paketdienst DHL übergeben. Hier können Sie mit Hilfe der von uns übersandten Tracking-Nummer jederzeit nachverfolgen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Nachdem die Sendung unsere Apotheke verlassen hat, haben wir keinen Einfluss mehr auf den Ablauf der Lieferung. Normalerweise erhalten Sie die Sendung etwa 2 Tage nach Auftragseingang.

Wenn Sie am Tag der Lieferung nicht zuhause sind, hinterlässt der Paketbote eine Nachricht in Ihrem Briefkasten. Sie können das Paket dann innerhalb der nächsten 7 Werktage in der auf dieser Nachricht angegebenen Postfiliale abholen. Falls Sie die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht abholen, geht das Paket wieder an uns zurück. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Lieferadresse, z.B.: Arbeitsplatz oder Nachbar bei der Lieferung anzugeben.

Wir liefern die Medikamente nur innerhalb von Deutschland aus.